皇家国际官网[welcome] 3

【www.hj8828.com】快麦ERP丨浅析一个订单如何顺利到达买家手中

皇家国际官网[welcome] 1

皇家国际官网[welcome] 2

皇家国际官网[welcome] 3

不得不说,随着电商和线上支付的蓬勃发展,小麦已经很久没有线下购物了,但凡网购可以解决的,分分钟“剁个手”,便开始期待快递的到来,那么,在等待宝贝收到的过程中,我们的订单会经历什么呢?

义乌**服饰运营多家天猫店铺,主营各类打底裤。日常爆款订单居多,日均处理订单4千单以上,活动大促单量可达万单,仓库SKU数量2000+。由于仓内一直没有科学的布局规划,随着订单的增长,仓库混乱、发货低效等问题日渐凸显,由此引发的错发、漏发等售后问题,影响着店铺的消费体验和DSR评分。

禾子先生,来自创始人老季的名字,把季拆成了禾与子,他们做日系原创男装,就像把自己的名字给这个品牌一样。老季希望自己的男装是有独特灵魂的,不仅仅是时尚潮流,更是一种契合,穿在身上就是会有说不出来的合适,正因为坚持自己的风格,禾子先生收获了大批粉丝,不仅有男生本身,更有一大批女粉,她们为能给男票买到合适的男装而开心。

主要痛点:

www.hj8828.com,禾子先生男装

被下载

仓库规划与管理方面,入库后商品都是采用地堆的方式,随意摆放,没有库位概念,仓内作业完全凭借员工记忆,导致发错货现象严重。出库暂存区也未合理规划,快递堆放混乱,许多包裹常常被不是本快递的公司的人收走,导致发货超时,影响消费体验。

皇家国际官网[welcome],我问老季,当初为何选择做男装?他说,因为热爱吧,自己一直都是在男装领域,做的久也做的深了,去做其他的也不会,索性就一条路走到黑。是的,正是因为热爱,才能不惧失败,不惧挑战吧。

当我们从各大购物网站下单成功时,我们的订单就将被下载到ERP里进行排队处理,这里以快麦ERP举例:

仓内配货方面,由于SKU较多,拣货完全靠老员工凭借经验和记忆来找货和上架,新手经常找不到货或者拿错货;采用按单拣货的模式,效率低,依赖人海战术;而且拣货的绩效没有统计,无法实现监管机制和激励政策,导致员工是积极性不高。

而问到老季为何会选择与我们快麦ERP合作时,老季笑了笑,说,因为放心,你们快麦做事情我放心,我们不仅仅用你们的ERP,还有云托管,我看到了你们对服务的追求和用心,所以我相信你们。

就是这个位置,等待审核中

结合该商家的痛点,万里牛针对性的对仓库进行全面的规划改造,从功能布局到上线专业系统提供一站式的专业实施服务,提升商家在后端仓储供应链上的核心竞争力。

我在写案例分享的时候,说的最多的一句话就是,用了ERP后,会让新员工快速上手,特别适合大促的临时工或者因为仓管人员突然离职而造成流程上的断层,所以我们自己去客户现场体验了一把快麦ERP,看看到底多快可以玩转一个大仓库。

这个步骤其实就是订单管理系统,行话称为OMS,用于统一订单,提供用户整合的一个管理系统,包括产品详细信息、库存情况、价格和折扣赠品情况等,可以有效减少问题件的发生情况,并迅速查询订单。

1.仓储布局优化:

一进仓库,哇,好大,这么多货,怎么发?怎么开始?带着这样的疑问,我被安排先进行单品单件发货。

订单到这一步,其实还是它最初的模样,但我们一般收到货,打开快递时都会有种“哇”的惊喜,因为商家朋友会多送很多小赠品,那么订单下载到这里,就可以自动操作了。

科学规范的仓库布局是提高仓库管理效率的基础。

再比如,同一天同一个地址,却在间隔不长的时间里分别下了两单,这时系统就会自动合单,将两个订单的宝贝用一个快递发出去,是不是很方便?!

万里牛实施人员将仓库之前摆放不合理的货架进行调整,并根据不同的业务划分出打单、配货、验货、打包、存储、出库暂存等库区,合理分区防止跨区作业。

单品单件发货

还有一种情况,就是订单下载进来,突然发现库存不够要去补了,那么这批无货订单就会被自动判定为异常单,待在异常订单的“小房间”里,等待补货到位再进行后续操作。

同时对仓库每个库位进行编码,确保每个库位都有自己的库位编码,方便标记确认货品在仓库中的精准位置,并用PDA直接进行库位库存的盘点,确保每个商品都有库位及库存。

单品单件:将仅有一件商品的订单归为一个波次任务,统一拣货出单,这样做的好处既节省了拿货次数也加快了发货速度。

订单管理还有很多便捷的小功能点,这里就不一一展开啦,感兴趣的商家朋友可以联系业务人员详细咨询。

2.全程条码化管理

在这个波次中,扫一下条码就会自动打印出该订单的快递单,进行发货,刚开始有点青涩,上手后就能非常迅速的打包了,一分钟12个。