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【www.hj8828.com】CRM系统让您的企业收益的10个方面

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ABM营销不能用最终的的收入来衡量是否成功,理想情况下,我们用最终的交易和收入总是能够衡量ABM,
但实际上,在衡量成功之前,我们可能要等待很久,-
特别是从销售线索建立的顶部漏斗到底部的漏斗之间有很大的差距时。

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你可能在想:首先销售速度是多少?

营销人员需要一种方法来为漏斗中间衡量进度,销售周期越长,您需要的指标就越多,而这对ABM中尤其具有挑战性,因为交易规模越大,销售周期越长。这就是参与度指标要进来的原因,通过跟踪一个账户下的某个人对于你品牌的参与深度,营销人员可以有一个量化的方法来评测发展过程。

现在,您知道CRM系统可以为您的业务提供帮助。但是,您可能不知道CRM应用程序可以为您的公司做多少种不同的事情。实际上,很难想到另一种与业务相关的技术,它具有与CRM系统一样通用的功能,并能带来许多直接的利益。

这里有一个简单的答案:你每天能为你的企业带来的收入

不是基于营销产生销售管道这个指标来作为证明ABM价值的一种方式,基于账户的营销人员需要通过数据来显示他们对收入的影响,ABM是如何影响交易和改善关键业务成果,如成功率,交易周期,和平均合同价值(ACV)。

不幸的是,大多数企业未能充分利用CRM软件技术的潜力。许多组织都购买CRM软件来自动化特定任务,例如客户和销售人员管理、呼叫中心操作等,而从未升级到下一个级别。真可惜,因为CRM技术可以使几乎所有领域的所有企业受益。

销售和市场营销专业人士一直在寻求为复杂的市场营销和关系销售领域带来秩序。但俗话说:“如果你不能衡量它,你就无法管理它。”为此,我们跟踪的活动和漏斗指标的范围越来越广。如社交关注者和广告、网站流量、付费搜索转换、数字资产消费、活动注册、呼入电话、电子邮件、联系人表单填写等。我们高度定义了精准的销售机会阶段,线索是如何进入和流经我们的漏斗的。

ABM新的衡量指标:

为了让您了解CRM系统的多种用途,怡海软件将简要介绍CRM技术可以让您的企业受益的10个例子:

我们定义了一些术语,比如营销合格的领导(MQL)、销售就绪的领导(SRL)、销售接受的领导(SAL)和销售合格的领导(SQL)。我们不断地寻找机会,使我们的销售过程与客户购买我们产品和服务的方式保持一致。我们孜孜不倦地工作,以改进我们的进程的每一步。跟踪、报告和影响销售和营销渠道的能力,使精通销售和营销的组织有别于那些建立在希望之上的战略。

覆盖:对于每个目标账户,你是否有足够的数据,联系人,和账户计划?

1、改善决策:

实现销售速度的常见错误:

意识:目标账户是否知道你的公司及其解决方案?

CRM软件揭示关键信息。企业所有者和经理可以从详细、准确、实时、全面的报告中受益,这些报告可以预测销售业绩、退货等,衡量服务活动并详细跟踪业务绩效。CRM分析工具还可以跟踪短期和长期市场趋势和问题,并提醒销售潜在的商机。

单独查看相互依赖的销售和营销指标。正如另一句谚语所说,“只见树木不见林”。例如,假设销售成功仅仅取决于有多少线索进入漏斗,这只是部分情况。如果与您的理想客户相比,进入漏斗的引线质量较差怎么办?如果这些是低价值客户?如果这些线索的赢得率很低、或极其缓慢的关闭呢?

参与:帐户下正确的人是否花时间在了解你的公司,而且这种参与是否随着时间的推移而上升

2、提供随时随地的信息访问权限:

“销售速度”的概念并不新鲜。事实上,企业多年来一直在追踪这一数据。这是一个可衡量的目标,一个关键的业绩指标或销售指标。不管你怎么说,销售速度是预测销售增长的一种简单、有效、全面的方法。它把销售和营销之间的对话变成了基于牢固的、可测量的数字的数据驱动的对话。它还使您能够推动您的预算规划过程,知道在哪里投资您的销售和营销费用。

达到:营销计划是否达到目标账户? 有多少被浪费?

关键数据不再固定在办公室。CRM可以使移动员工立即访问集中的,可定制的销售和支持活动视图。管理层,销售代表和支持人员可以通过Web浏览器从任何位置访问完整的客户历史记录,价格信息,库存数据和其他类型的情报。

衡量您的业务销售速度的因素如下:

影响:ABM活动如何改进销售成果,如交易速度,成功率,平均合同价值,续费率等

3、提供增强的销售工具:

  1. 销售渠道中的机会总数

新的ABM指标并不是要取代旧的指标,例如:销售,漏斗,收入等。这些指标依然是重要的,对于新客户,还是老客户,你需要同时跟踪这些指标。但我们也应该看到,传统的指标对于ABM是不够的,ABM营销人员也需要额外的指标来衡量它的成功。

企业可以使用CRM来培育销售线索和并管理销售管道,从而缩短销售周期并提高关单率。组织还可以使用该技术创建和执行工作流程规则,自定义自动销售流程,加快报价并简化订单管理。