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“私域流量”:互联网商家“续命”的新通道

而面向私域流量群内的用户,可以提供更多的活动和权限。种种目的都是以维护私域流量的稳定性并且让私域流量保持稳定增长。

受此影响,无论是电商平台,还是品牌商家都纷纷遇到了新的挑战。电商平台想着如何更好的利用“公域流量”实现用户、商家、平台的共赢;商家考虑的则是怎样才能以更低的成本,获取更多的流量。

私域流量百度指数搜索趋势

1, 私域流量获取,目的明确,定位精准。

这样的玩法还有很多人,他们表示过去这种模式称为“微商”,但如今被称为“私域流量”。

一、私域流量是什么?微商、社群、社交电商新玩法?

所以企业品牌想要达到私域流量化内容,首先要注重我们的目标群体在什么区域,做什么产品,对症下药,有针对性的进行推广和对于私域流量的维护,才能够在未来保持私域流量化的稳定收益!

线上电商平台商家通过微信群、朋友圈等方式,建立了属于自己的“私域流量”,线下的品牌商家也在行动。

四、构建私域流量池的最终目的是打造超级用户

今天我们就来详细的了解一下企业品牌想要实现私域化经营,如何进行私域流量的运营呢?

“相比存量市场的激烈竞争,增量市场是‘最陡的坡’”。不少商家这样形容当前局面。张璇告诉法治周末记者,她入行时间不早,算是赶上最后一波红利。起初,她的店铺经营得很好,但随着“公域流量”平台的流量分发日渐减少,获客成本又不断上涨,迫使她选择“私域流量”的渠道开辟新的流量口。

商家统一打造内容体系,输出大量专业资讯、商品推广、优惠活动等内容,通过系统赋能给所有销售员,销售员只需在APP上一键转发即可分享到微信、小程序、朋友圈等社交平台,除了转发商家统一提供的内容,销售员还可以根据自身和目标用户群体的特点自创内容进行分享传播。

用户在了解到我们品牌的优势之后,并且对我们品牌产生一定的依赖性,之后就可以作为我们的私域流量来进行进一步的引流。其他类型的产品同样可以以这种方式来进行私有流量的获取。

“私域流量”兴起

3.促进企业增长。在私域流量池中,商家与用户之间的情感连接更强,一方面用户转化率高,另一方面提升用户体验,再通过用户之间的口碑传播,进一步促进获客与转化。

比如说我们是做渔具类产品系列的,目标客户可能是二十岁到五六十岁期间的男性用户,这样一来我们就可以根据其存在的互联网区域如钓鱼类论坛、户外直播间等等。以此做我们信息推广的渠道和目标,与大流量主播和平台进行对接实现信息的精准推广。

法治周末记者 于伟力

在销售员裂变这一环节,商家需要设定好利益分成,包括消费创客与社区团长的管理佣金、服务佣金等,扩大门店销售员队伍,进而将消费创客与社区团长的社交资源转化至门店的私域流量池,进一步扩大销售范围。

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受访专家认为,“私域流量”的这一劣势,早在“微商”时代就颇为常见。因此,更加体现出了商家精细化运营的重要性。尚未形成相关准则、规范的“私域流量”,如何做好价值挖掘与维护,是一场巨大的挑战。

打个比方,公域流量就像是海洋,捕鱼的人越来越多,捕鱼成本也越来越高。如果说以前是大家一起在海洋里“捞鱼”,那么接下来就是自己“养鱼”的时代。私域流量有三大价值点:

3, 私域流量的维护,目的保持稳定增长。

而微信小程序也是很多品牌商家建立“私域流量”潜在的洼地。瑞幸咖啡、屈臣氏等品牌商家,则通过微信小程序作为沉淀用户的方式。这样的好处在于,用户不用进入电商平台搜索该店铺,就能直接在微信小程序里,选择自提或外送两种方式,完成商品的下单。

传统零售门店的销售员以导购为主,服务进店的顾客。但在顾客离店之后、门店下班时间,导购便与顾客失去了链接。如何充分发挥导购的潜力?

而卖家们应当利用私域流量的自身价值,在私域流量稳定期内创造出更多推广所带来的价值才是主要任务。

由此可见,“私域流量”突破了“公域流量”的种种限制,打破了传统“微商”的“洗脑”模式,正以市场“新宠儿”的姿态站在风口上,成为不少商家存活下去的必经之路。

因此,光做私域流量还不够,要把顾客做成“超级用户”。

私域流量是相对其而言的,指的是我们不用付费,可以任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等。不可否认的是私域流量因为这样便捷的通道为企业和小型店铺等多种类别的营销模式带来了无可比拟的优势和资源。

北京知为思科技CEO、资深互联网分析师杨世界则强调,“私域流量”关键在于运营,如何把现有的资源,通过不同的商业模式、资源匹配、上下游资源的混搭,真正利用起来,做到有效的商业转化,是所有平台和商家都应该思考并实践的。

内容可以有多种形式,又一城实体店超级CRM系统支持门店精选、营销活动、资讯专题、商品服务和我的K店五大板块。

在利用私域流量为我们创造更多的价值过程中,同样我们应当注重私域流量的维护。既然是我们自身的资产,我们有什么理由不去让他们受到更多的关注呢?我们对于私用流量的维护可以体现在产品的经销商可以提供适当的优惠。

另据易观一组数据显示:从2014年第一季度到2017年第二季度,天猫平台获客成本涨了62.5%;从2015年第一季度到2017年第二季度,京东平台获客成本涨了164%。

2. 价值延伸——销售增量

私域流量是目前互联网营销大环境下的主流资源,可以说是在相同类别产品营销的环境下的必争资源。

有业内人士对此分析,过去企业更偏重于争夺流量转化,但现在,一方面互联网平台的“公域流量”趋于饱和,要想单纯依靠产品创新,吸引大批用户的时代已经过去。“粗放式”的获客成本越来越高,不少中小型公司、个体经营者面临的最大困境是增长难;另一方面竞争企业不断增加,导致僧多肉少,求大于供,流量获取成本水涨船高。

三、商家如何构建私域流量池?门店社交是关键!

想要建立起来属于自己的私域流量团队我们应当首先明确自己的目的,从自己的品牌出发。我们是做什么类型的产品,我们的品牌和受众人群的年龄和特点是什么都要明确。

据北京贵士信息科技有限公司数据显示:移动互联网月活用户规模达到11.38亿,增长进一步放缓,一季度,月活跃用户人数增长只有762万,相比去年同期的增长幅度降低300余万,3月份,同比增速更是首次跌至4%。

②私域流量=微商式手法。观点认为私域流量的重点在于经营用户的长线关系,与微商别无二致;

2, 私域流量的引流作用,利用其自身价值。

“私域流量”火爆的背后,折射的是“公域流量”的弱化。有圈内人士介绍,“公域流量”指的是商家通过如百度、淘宝等社会公共化的平台购买流量,但最终流量的归属权是平台,而不是商家。

未来的商业是“得用户者得天下”,在公域流量趋紧的形势下,商家需要抓好私域流量池的建设。首先借助门店社交构建属于店铺的私域流量池,进而通过保有存量和增加增量销售,增加顾客的消费频次,培养用户的消费习惯,沉淀出对品牌有认知、有购买意向、会重复购买、能反馈意见并能介绍别人买的“超级用户”。最终实现线上订单>线下订单,增量销售>存量销售的新零售模式。