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【www.hj8828.com】实体门店怎么做新零售,教你一套新零售解决方案

1.电脑、微信、APP随时随地轻松下单,系统智能匹配就近门店备货,并打通达达、蜂鸟第三方配送,及时送货到家;

近年来,受中国经济增速放缓、电商冲击、租金成本攀升、人们消费习惯改变等多重因素影响,零售企业的销售额、利润双双呈现下滑趋势。从业者一直在用不同的方式去探索,比如说O2O、比如说全渠道、比如说做电商。

其次精准营销。方法很多,有了沉淀的客户数据才能实现营销的更加精准。比如某一款单品要搞活动,我们就需要从用户中查找到那些对该产品更可能感兴趣的人群,发送消息或者发送优惠券等。

实体零售业优势更加凸显

利用 “附近的小程序”能力,创造商业新契机

www.hj8828.com,时代变了经营方式也要不断地转变,新零售对传统零售行业带来了巨大的商机和挑战,很多传统的电商企业把未来的发力点都定位到了线下。最近一两年比较火的社区团购,也是讲互联网电商社区化进入了社区。

皇家国际官网[welcome],统计数据:今年前三季度中国网上零售额达3.4651万亿元,增速26.1%。由2014年的49.9%到2015年的36.2%,再到今年的26.1%,三年网上零售额的增速一路下滑。近年已发布财报也显示,国内两大电商巨头阿里巴巴、京东的成交额出现增速放缓的势头。实际上电商已经突飞猛进地发展很多年,其实也面临许多问题。

保利若比邻推出的“闪购”小程序让用户可以通过小程序进行商品选购,未来还将实现商品定制购、预约购,做到预约上门和立即送货上门。借助小程序,保利若比邻超市高峰业务处理能力提高了两倍,整体的门店订单提高了20%,对门店有非常可观的促进作用。

汉潮智慧门店新零售以消费体验为中心,通过线上和门店收银系统无缝对接,将线下门店与线上商城的核心业务其中包括商品、会员、客情、营销、库存等数据打通。真正实现消费者、线上店、实体店三位一体的零售生态闭环,助力零售业转型升级,实现高效增收!系统核心模块涵盖了线上商城、SCRM社交化会员营销,商城小程序、多终端一体收银,智能进销存等。

商机和挑战

利用小程序“轻”特点,建立消费新通路

那么转型新零售需要具备哪些东西呢

刘强东通过社交媒体宣布,未来五年京东要在全国开设超过一百万家京东便利店而早在2015年底,京东就宣布成立新通路事业部,为店铺提供配送支持、门店营销、数据分享等解决方案。

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我们再举个例子有一个社交电商标杆的平台-拼多多,一年拼出来一亿多用户,他的成功在于抓中每一个用户,让用户成为你的推广者,将你的产品和活动无限向更多的朋友圈无限裂变。

3.不能上网怎么办?一个电话就搞定。系统自带强大的呼叫中心,根据来访电话智能分配至购物过的门店接听。

利用小程序的分享能力,打通线上线下

找到每个阶段的目标消费者,进行个性化营销,帮助品牌实现了消费者资产的增加,并且大大的提升了消费者从认知、兴趣、购买到忠诚各个环节的转化效率。

第四、会员CRM管理系统- 实现会员的轻松管理

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我们常常有这样的感觉,对于那些进店就跟你打招呼,还记得你的店主,我们会觉得他会做生意。对于那些来了多少次,店主都不看你一眼的老板,我们都会觉得这个老板不会做生意。但是每天来来往往的顾客那么多,我们总不能把他们一一记在心里。那怎么办呢。就需要我们把这些用户数据一一的留存下来,他的消费记录,他最喜欢购买的商品,他的基本信息等等。在新零售时代,顾客以一定是注册的,是有名有姓的。只有注册,你才能与你的顾客建立连接,你才能做出准确的顾客分析,你才能做出科学的顾客画像,进而你才能更好地满足你的目标顾客需求。

1.微信卡券,将优惠券推送到每个顾客的微信里;

 “施华洛世奇馈赠”小程序在其品牌定位上是“小而精”,功能简洁、方便,并不是全网络、全产品的一个电商渠道,它的意义是让用户需要送礼的时候可以快速通过小程序完成礼物的购买以及心意的传达。

举个简单的例子,我们都买过生日蛋糕,但是我们想象一下购买蛋糕那一日隔一年之后,有哪个蛋糕店给我们主动打过电话或者发送过购买蛋糕的促销活动。这个例子告诉我们经营者要善于利用那些会员沉淀的数据,善于发掘其价值,我们的业绩才会更上一层楼。

第五、丰富强大的营销拓客功能

利用小程序支付能力,创建新渠道

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实体门店带给消费者的是面对面,可视,可触,可感受的消费体验。无论电商如何改变,如何丰富其商品介绍,更或者边直播边导购,他也无法完全弥足更好的用户体验的。

如何面对商机与挑战呢?汉潮O2O智慧门店系统应运而生。

对于线下实体来讲,经营本质是客流经营,万达的小程序解决方案就是客流电子化模式:把线上线下打通,将硬件、人及商品、服务、CRM、ERP等系统连接打通。小程序上线了手机号登陆功能、线上停车缴费功能、限时抢购功能,未来还将实现点餐、排队、优惠券发放等功能,通过小程序及公众号的分享能力、信息推送能力再把会员从远场线上拉回到线下。

传统电商的本地化运营是大势所趋,再往下下沉,那就是要颠覆现有的零售行业了。

永辉超市的“永辉微店”O2O商业平台上线,优先实现了移动终端APP订购服务及门店移动支付服务。

过去,O2O行业过于依赖线上互联网,而忽视了线下传统企业的重要性;大量企业电商纷纷做公众号,然而实现交易时则需要跳转到微信商城、自行开发的H5页面或者引导用户去一些主流电商平台。多重的跳转与引流,不太连贯的跨屏购买,服务体验不佳,客户流失严重。

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实体店购物,看上就买,买了即走。但是网上购物仍然需要一个较长的配送过程,

网上销售额增速连续下滑

随着消费升级和商业模式的不断革新,线上线下融合的新零售概念被企业和互联网广泛提及。从大润发的飞牛网,到京东3C产品实体店,再到阿里巴巴的无人超市,中国零售业正发生着重大的变革。而连接线上场景与线下服务的微信小程序,能否成为线下门店撬动新零售的杠杆?

惠氏通过构建一套用户标签体系,例如孕产、宝宝年龄、惠氏用户与否、海淘、消费能力等等,有效的帮助到品牌更好的认知洞察母婴细分消费人群,以及在认知-兴趣-购买-忠诚全链路上的状态与变化。

2.到店购物-智慧收银来帮忙,汉潮e收银系统颠覆了传统收银设备,支持多门店多收银员,扫一扫商品信息自动匹配
,线上线下库存数据同步。除了现金支付还支持会员卡支付、微信支付、支付宝支付等;

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当下抖音平台吵起来发展的网红店越来越多,都是充分利用了社交的力量。

二、各大巨头纷纷布局“新零售”,线上线下逐渐融合。

零售行业面临新挑战

新零售强调“云商”概念,购物的通道不断增加,从单一渠道到多渠道,再到所有渠道的协同。全渠道,是商业的未来!