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亚马逊Project Zero成为假货克星?品牌手撕假冒产品!

亚马逊——销售假冒品卖家的帮凶

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销售假冒伪劣产品不管是在线上还是线下零售都是件影响恶劣的事,欺骗消费者是一方面,还会对所假冒的品牌带来负面的影响,每个电商平台上都会存在假冒伪劣品,阿里巴巴甚至被国际贸易代表列入了黑名单,亚马逊也被批评为“销售假冒品卖家的帮凶”。

电子商务经过多年的发展,已经成为了消费者购物的主要渠道之一,相比时间和精力成本更高的线下购物,越来越多的消费者都更喜欢不受时间和地域限制的线上购物,从很大程度上来说线上购物确实方便了人们的生活,也节约了许多时间成本,但是随之而来的问题也逐渐浮出水面。

据外媒报道,亚马逊于昨日(美国时间2月28日)推出了一项名为“Project
Zero”的新反欺诈项目,如下图。根据亚马逊的说法,该项目将赋予品牌所有者直接删除亚马逊平台上假冒其产品listing的权利,以此来更好的保护品牌。从某种程度上,这意味着亚马逊将其与造假者斗争的部分责任转让给了品牌所有者,标志着亚马逊与造假者间斗争模式的重大变化!

Project Zero计划扩展至欧洲

电子商务市场现在已经成为了人们购买到假冒品牌的主要来源,电商平台和企业一直都被要求对假冒品牌这一现象采取治理措施,国际贸易代表甚至直接将阿里巴巴旗下的淘宝网列入了销售假货的黑名单,亚马逊也被批评为销售假冒伪劣产品卖家的帮凶。

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一直以来亚马逊都在努力的打击虚假卖家和假冒产品,今年3月,亚马逊为此推出了Project
Zero计划,Project
Zero意为亚马逊想要将假冒产品的销售量变为零,该计划允许品牌在没有事先通知亚马逊的情况下直接删除他们认为虚假的仿冒品,将清除假货的权利直接交给品牌,相当于是让“受害者”亲手收拾“凶手”。

亚马逊推出Project Zero计划

事实上,几个月来,亚马逊已经与近15个品牌合作测试了该项目,现在亚马逊开始邀请其它公司参加。亚马逊表示,希望所有品牌所有者最终都能加入到这个项目中,但该公司拒绝透露具体时间。

近日亚马逊将把这一计划扩展至了欧洲,未来将在法国、德国、意大利、西班牙和英国推出,目前美国已有3000多个品牌报名参加该项目。

销售假冒伪劣产品是一件影响非常恶劣的事情,不仅欺骗消费者,还会让消费者对其仿冒的品牌产生负面印象,亚马逊平台上确实长期都存在销售假货的问题,但是亚马逊也一直都在努力打击虚假卖家和假冒产品,然而事实证明,想要清除平台上所有的假货绝非易事。

值得注意的是, 亚马逊为参与Project
Zero项目的品牌提供了一个工具,该工具可以为每个产品生成独特的代码,品牌可以将这些代码打印到现有的产品包装上,或者使用贴纸贴到产品上。当产品进入亚马逊仓库时,亚马逊将通过代码扫描来确保产品的真实性。根据亚马逊的说法,项目工程师还在努力优化项目相关算法,使各项工作,如代码自动扫码、产品屏蔽、可疑listing清除等更加高效地进行。

Project Zero计划的三个工具

亚马逊之前也采取过一系列的行动,甚至起诉过卖家销售假货,2016年的时候,亚马逊还推出了可供品牌使用的工具,然而这些并不够。

虽然删除listings的功能是免费的,但品牌获得产品代码是需要付费的,按个数计算,单个成本1-5美分之间。亚马逊为每个产品都提供了一个独特的、可扫描的代码,以确保产品进入仓库时没有重复。为了实现这一点,制造商必须将代码添加到其生产的每一个产品中,即使是销往沃尔玛或
Target的门店。

自动化保护——能够持续扫描亚马逊上的店铺,并主动删除可疑的假冒品

现在,亚马逊决定将在平台上清除假货的权力直接交给品牌,让“受害者”亲手收拾“凶手”,这就是亚马逊昨日宣布启动的新项目——Project
Zero。

亚马逊将其平台的部分监控职责和权力转移给了品牌所有者,这是一个不同寻常的举措。通常来说,科技公司会雇佣外部承包商来帮助监控他们的平台,但是不会允许用户删除平台上内容。过去亚马逊也是如此,该公司此前要求品牌所有者在发现可疑的假冒伪劣产品后,需向亚马逊内部团队报告,由该团队对事件进行调查,并决定是否移除相关产品。

品牌提供给亚马逊有关品牌的商标、徽标以及其他的关键数据,亚马逊每天会扫描超过50亿次产品列表寻找可疑的假冒产品。目前有许多的品牌在与亚马逊共同测试自动化保护功能,平均来说,自动保护措施所删除的可疑假冒产品是亚马逊根据品牌的举报再反复删除的产品的100倍。

Project
Zero意为亚马逊想要将假冒产品的销售量变为零,该计划允许品牌在不需要通知亚马逊的情况下可以直接删除他们认为虚假的仿冒品,并为自己品牌的产品添加一个独特的序列号,在日后亚马逊的检测中,无论是通过代理零售商还是第三方卖家进行销售的产品,没有标记序列号的产品都能够被识别出来。

然而随着亚马逊各项流程的简化,人们只需提供一个公司名称、电子邮件地址、电话号码、信用卡、身份证和银行账户就能注册亚马逊卖家,但这也使得假货卖家可以简单在亚马逊上兜售假冒的热销商品,亚马逊希望能够采取有效措施解决这一问题。

自助防伪工具——品牌可自行清除假冒产品,同时提高了自动化保护

Project
Zero结合亚马逊先进的技术与创新,加上品牌所拥有的知识产权,以及如何最好的检测其产品的假冒产品,共同去实现真正把假冒品降至零。

WordApe 是参与“Project Zero
”项目的测试品牌之一,该公司也遭遇了假冒卖家的侵袭。此前,WordApe的
ChomChom滚筒宠物粘毛器非常受消费者欢迎,而正因此被一个假冒伪劣产品卖家盯上,假货卖家在亚马逊上刊登了其称为二手的ChomChom滚筒宠物粘毛器,但很明显该卖家销售的都是假冒产品,因为至少有1000个产品以较低的价格出售了。作为Project
Zero试验的一部分,WordApe的首席执行官Aaron Muller
使用该工具删除了这些商品。

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