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苹果iCloud大面积故障 诸多服务瘫痪

腾讯科技讯
iCloud是苹果公司面向全球十几亿iOS设备用户推出的云存储服务。据外媒最新消息,iCloud日前再度发生了大面积故障。

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在移动互联网时代,智能手机用户大量的个人数据保存在网络上,他们自然希望以最快的速度从云存储服务商或者互联网公司的服务器上下载这些个人数据。据外媒最新消息,为了提高用户下载内容的速度,苹果公司日前推出了一种全新的数据传输服务。

据9to5mac等多家美国科技媒体报道,iCloud故障发生的时间是美国当地时间周二。许多苹果用户在网络上反映无法使用诸多依赖iCloud的服务,比如Notes、“找到我的iPhone”。

几天前,苹果云存储服务iCloud发生了一个离奇的故障:苹果主动通知用户,部分存储服务已经主动取消。周六,苹果对用户道歉,并表示相关服务并未发生变化。

简而言之,苹果通过一些技术创新,将把用户个人的数据保存在距离用户更近的服务器上,从而提升用户访问的体验。

苹果公司官方的“系统状态监测”页面中,也证实了iCloud有关的苹果诸多服务出现了故障,比如电子邮箱、日历、备份、账号登录、寻找我的朋友、备份到我的MAC电脑、iCloud存储更新、iCloud提醒等等。

据美国科技新闻网站AppleInsider报道,上周三,许多用户受到了通知,称他们的iCloud云存储服务已经被取消,据悉,收到通知的大部分是购买50GB网盘服务的消费者。

据国外媒体报道,苹果这一服务并不是针对普通消费者推出,而是帮助互联网公司等iOS应用客户,这一服务的官方名称为“苹果边缘缓存”,苹果官方为这一服务制定的宣传语就是“快、更快、最快”。

苹果官方表示,部分地区的用户遭遇了iCloud服务瘫痪。

4月22日,苹果官方对用户发出了道歉声明,你们最近收到了不正确的邮件,称iCloud存储产品已经取消,相关50GB存储的产品并未受到影响,将会自动延期。

苹果表示,“边缘缓存服务”是苹果部署在宽带服务提供商的一些硬件组合,目的是帮助iOS生态的互联网公司以更快的速度向用户发送内容。

iCloud服务故障是否正在解决,何时会恢复正常,目前尚不得而知。据报道,苹果公司并未在推特网站设立有关云存储服务的官方账号,信息沟通并不顺畅。

苹果表示:对于给消费者带来的不便,我们表示道歉,如果有何问题,请联系我们。

苹果公司希望利用现有的互联网服务提供商网络和服务器将数据存放在离其用户更近的地方。这意味着内容可以预先缓存在ISP网络内的服务器上,或者当用户查看或下载内容时,这些数据可以保存在用户本地的服务器上,以便在整个提供商的服务区域内重复使用。这是一种行业内称为边缘缓存的技术。

推特网站的一些苹果用户也表示,iCloud的故障已经延续了好几个小时,仍然没有解决。

上周的问题发生后,许多苹果云存储的用户在社交网络上热烈讨论,有用户表示,不仅收到了苹果的取消服务邮件,另外自己访问网盘内容也出现了问题。

举个例子,你和你的邻居在相对较短的时间内播放同一部电影。通常情况下,您将首先联系最近的苹果服务器,并通过Akamai内容分发网络或苹果公司为您提供的其他内容分发服务进行电影数据的传输。

中国地区的苹果iCloud用户,是否也遭遇了服务故障,目前尚无法证实。之前,苹果已经把国内用户的云存储数据转移到了贵州省的数据中心。

据悉,用户收到的通知信息内容并不一致,苹果通知一部分云存储用户更新其信用卡支付信息,外界猜测,苹果这一故障可能和信用卡授权的服务器有关系。

当这种情况发生时,这部电影的数据将在到达用户之前通过宽带公司的服务器。通过边缘缓存,互联网服务提供商可以将这些视频内容数据保存在本地服务器中,并一次又一次地将其发送给您或任何连接到同一宽带公司的客户,而无需再次对苹果服务器发出内容请求。