www.hj8828.com透过整合社交媒体和CRM系统,得到更加多潜在客户

公司在很大程度上控制着与客户和潜在客户的沟通,而如今的客户已获得信息的支持,可以轻松地找到有关产品或服务的信息。这使买家比以往任何时候都更加了解知识。任何想要在新的数字时代中生存和发展的企业都需要解决这一重要的权力转变,并认识到必须使用精选的社交媒体平台来发挥其全部潜力。

?
更快开发更好的销售线索:借助自动化培养跟踪功能腾出资源,将无兴趣潜在客户转为准备购买的潜在客户。

? 集成:在单个移动应用程序上管理全部业务

皇家国际官网[welcome],如需了解更多,欢迎访问怡海软件官网

? 与企业一起成长,您可随时扩展及定制客户管理系统的功能。

我们在一个集成 CRM
平台上统一您的客户触点,通过为每个人提供单一的客户共享视图,打破您的市场营销、销售、商务、服务和
IT
团队之间的孤岛状态。团队工作模式,度每一位客户有更清晰地了解,继而提供客户期望的个性化体验,并建立持久、相互信任的关系。

1.它可以帮助公司了解潜在客户

?
通过点击或编程,构建自定义应用程序:通过即用型组件轻松组建自定义应用程序,并构建非常适合您的要求

www.hj8828.com,我们的核心价值观为我们所制定的每一项决策提供指导,并帮助 Salesforce
成为一个适应变革的平台。

关于怡海软件

?Customer Satisfaction增加45%

有了这一基于云端的在线协作平台,客户、合作伙伴和员工可以随时随地处理任何事宜。

利用社交媒体与你的观众互动

? 借助更好的登录页面捕获潜在客户:无需了解HTML即可在线捕获潜在客户。

? 轻松与现有数据和系统集成

比如Salesforce的社交媒体监控工具可以帮助你追踪你的品牌和竞争对手的提及率,这样你就不会错过帮助现有客户或获得新客户的机会。该工具将使您了解目标受众的喜好。有了如此众多的平台供您选择,它将帮助您在应该最大程度地与观众互动的地方集中精力选择哪些平台。此外,社交监控可通过快速响应负面反馈并在问题升级之前发现问题,从而帮助您缓解任何问题。

?Marketing ROI上涨43%

Salesforce是什么?

如果使用得当,CRM系统确实可以帮助公司通过提取相关的社交媒体数据来了解潜在客户。该公司可以监控他们的在线足迹。他们也可以关注和分享客户的内容(如果他们有的话)和分享他们自己的内容。这仍然是与潜在客户建立有机亲密关系的最有效方法之一。

CRM系统能够做什么?

7、Einstein 分析

客户旅程的情况已经发生了变化。现代企业需要在不同的社交平台上提供信息,因为消费者不再被动地等待企业提出报价和服务。有了丰富的可访问的信息在手,潜在顾客可以在购买前通过网上搜索进行研究,完成大部分旅程。

?
移动应用程序个性化设置:Salesforce合作伙伴提供了数千种移动应用程序,通过无缝集成移动应用程序平台满足您的各种业务需求。APPEXCHANGE解决方案:4,000+

? 以更加智能和高效的方式开展销售

当然,为了确保您的帖子经过深思熟虑,内容丰富且引人入胜,在你的内容策略中应该嵌入一个内容日历,这样你就有了一个滚动的信息共享计划,而不是临时更新和随机的思考。请记住,视觉内容在社交媒体上脱颖而出,在社交媒体上的效果特别好。无论您选择以哪种格式发布,最终目的都是使您的内容具有足够的吸引力,获取潜在客户并使这些客户重新获得他们做出明智购买决定所需的信息。

?
节省时间,自动化微小事项:通过将平凡但重要的业务流程自动化,腾出时间关注销售。

15、Quip

同样,CRM软件在提取相关数据和分析客户当前购买周期的能力方面是无价的。如果他们最近发生过触发事件,那么他们更有可能接受潜在的销售。使用社交媒体,完全有可能发现这些信息并加以利用。

3、CRM系统如何提高营销投资回报率?

9、Force。com

我们一直积极提倡,并讨论了社交媒体对CRM系统流程的重要性。无疑,这是吸引客户的最关键方法之一。在这里,我们将着眼于研究如何使用它来帮助为销售团队赢得潜在客户,以及CRM系统如何在整个过程中提供帮助。

? 评分、转换和培养潜在客户更方便:了解哪些潜在客户最有可能购买。

选择用 Salesforce的理由有很多,除以上说明外,还有诸如:

怡海软件作为Salesforce白金合作伙伴,提供一系列基于云的CRM/SCRM解决方案,始终以使用云计算、移动应用、社交化、IoT、大数据、AI这些新科技帮助客户解决痛点,创造机会为使命,让客户专注于业务。

?
提高销售效率:以从未有的方式管理商机,自动实施销售流程,提高工作效率,获取智能警报和提示,自动推进交易。

8、Salesforce Platform

为什么社交媒体在新客户旅程中扮演重要角色?

? 随时随地进行交易:随时随地开展您的业务。

有了这款用于创建应用程序的极速工具,每个用户只需点击几下或使用代码,即可构建社交和移动应用程序。

怡海软件不仅提供大型企业CRM系统的整体规划咨询,在帮助中小型企业理解和实施CRM软件作为一种技术和过程方面,同样拥有超过12年的经验。我们可以帮助那些通过CRM软件(如Salesforce)来实现销售、客户服务支持、市场营销解决方案的企业和组织提高客户满意度。?

?
更多移动应用尽在这里:通过我们完善的移动应用程序产品组合,增强Salesforce的移动CRM能力。加快响应时间:+45%

Salesforce 可以为他人做些什么?

可以说,随着社交媒体越来越成为商业中的常态,社交媒体对企业来说是一笔财富。

CRM即“客户关系管理”,是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。

? 用于活动管理的 CRM 客户关系管理解决方案。

由于信息随时随地都可以在屏幕上轻松获取,因此购买途径不再是线性的。就像已经达成购买决定一样,新的在线信息可能会影响决策,因此,在实践中,组织需要调整他们的数字和内容策略,以确保他们产生一致的、信息丰富的、可搜索的内容。

了解客户关系管理软件的最恰当方式就是下载免费CRM试用版亲自体验。如果您对于Salesforce某款云计算应用产品有任何问题,怡海软件作为其白金合作伙伴,我们的销售代表都十分乐意为您解疑,欢迎您来电咨询400-821-5041

2、Service Cloud

有趣的是,根据《福布斯》的一项研究显示,78%的人说他们的购买决定受到公司社交媒体帖子的影响

?Sales Revenue提升37%

想象一下,创造更多的线索,完成更多的交易,并让他们继续回头。Salesforce使得在一个随时随地都可以访问的单一平台上管理所有客户信息和交互变得更轻松。将信息放在一个地方,您就可以转换客户的体验了。这就是为什么我们称之为客户成功平台。

在可能的情况下,社交媒体应该总是询问问题,缩短销售周期。公司应该乐于分享有用的、相关的内容,并为问题提供真正的解决方案。CRM系统可以帮助公司了解什么时候会被问到这类问题。

? 主动追踪并管理客户资料。

12、Thunder

解决权力转移

它真的很简单。
全世界有100,000多家公司已经选择Salesforce作为自己的CRM来帮助自己简化与潜在客户和客户的联系方式,以便达成更大的交易并增加收入。难道不应该为您的公司考虑使用它吗?

云端社区交流工具Chatter将社交转化为强大的协同办公工具,将员工与其所需的文件、数据和专业知识关联起来。

2.分析购买周期

4、Salesforce提供移动CRM解决方案

欢迎来到企业云平台,这里拥有您构建应用程序所需的全部工具和服务。

一般人每天花几个小时做什么?阅读社交媒体平台!几年前市场研究机构Nielsen的一项研究显示,总体而言,美国成年人每天花在看、读、听或与媒体互动上的时间超过11个小时,这比之前的9小时32分钟有所增加。

? 通过有针对性的电子邮件构建合格的销售漏斗:
营销电子邮件反映您公司的情况。

利用我们完整的商务解决方案在所有数字渠道从事营销、销售、促销、订单履行等活动,与购物者进行交互。

社交媒体和CRM系统的互通

?
在一个地方集中访问所有客户信息:从便签纸和电子表格到通过云360度了解客户。您与客户交谈的内容将始终保持私密,并且及时获取客户与业务相关的最新信息。

6、Chatter

3.更深入的交互

?
通过电子邮件、社交媒体、电话和聊天工具联系您的客户:通过一个易于使用的控制台从所有渠道获取查询信息,确保客户立即找到合适的客服人员。

无需再等待分析师或 IT 人员。
有了我们的自助服务平台,现在任何人都能提出问题、探究数据和寻找新机会。