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交际电子商务是怎样帮忙品牌商、消费者到达互利的?

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金融界网站讯
随着格兰仕电器微博放话状告天猫“二选一”已立案,一年一度的“双十一”大战再度进入白热化状态。迈入第十一个年头的“双十一”似乎正在走向十字路口,一边是京东、拼多多、唯品会联手“围攻”天猫,另一边是线下购物中心、商场卖场也全面加入战局,线上线下全渠道“狂欢”,集体狙击下沉市场。

在当今市场,我们可以看到各类的营销模式多样化,诸多的模式都有各自的优势和劣势。商家要想更好的取得营销的成功,就必须要结合市场发展趋势去经营。社交电商作为一种备受大家喜欢的营销模式,可以更好的为商家赚钱,同时也会惠及客户。

作为商家,大多比较看好微信的营销,这似乎是有着较好销售量的渠道。微商城正是微信营销可以采取的手段,不少商家经营微商城也获得了较好的收益。但这一渠道的经营也需要做好推广,只有这样,商城才可以成功的销货。

在全新的局势下,品牌商家们也在寻找更合适的渠道和打法以适应趋势,他们发现在通往去中心化的道路上,微信小程序已经成为一股不可忽视的新势力。背靠微信的11亿月活用户,在社交、私域流量、全渠道方面拥有强大优势的小程序电商,在今年双十一将交出怎样的成绩单,又将如何实现弯道超车?

社交电商是怎样帮助品牌商、消费者达到互利的?对此还是让启博小编给大家分享一下心得。

推广可以分为线上与线下,微商城做推广需要怎样做线上+线下的方案?对于这个问题,还是让启博小编根据当前的市场来给大家分析。

电商“二选一” 混战小程序悄悄破局发力全渠道

1、社交电商让品牌商吸收更多客户

1、打造线上流量大本营

今年是马云退休后的首个双十一,这届电商平台“家长”们特别难:先是各种满减、盖楼、优惠券等算法被消费者集体吐槽满满套路,后是三只松鼠(行情300783,诊股)“开撕”拼多多、格兰仕状告天猫,这场双十一前夕的电商“二选一”争夺混战还引起了国家市场监管总局的关注,近日在“电商重地”杭州特别召集了包括京东、阿里、拼多多、唯品会等20多家电商平台企业参加座谈会,明确指出平台竞争加剧,互联网领域“二选一”“独家交易”行为是《电子商务法》明确规定禁止的行为,同时也违反《反垄断法》《反不正当竞争法》等法规,既破坏了公平竞争秩序,又损害了消费者权益。

有不少商家在搞社交电商的时候,会喜欢该种模式的吸客效果。要知道社交经营是很多商家所使用的,效果也是不错的。该模式主要以客户为中心,通过社交的方式来赢得客户的兴趣。其实以人为中心的社交有着很大的魅力,商家可以第一时间了解客户的需求并做出反应。

商家在做微商城推广的时候,必须要做好流量的聚集,那么微信的公众号或者微信群就是值得选择的平台。借助这一平台,商家可以汇聚更多的粉丝流量。因此商家打造线上的私域流量池是至关重要的事情,这是商家的大本营。

在一些电商行业分析师看来,电商“二选一”现象的背后反映出平台对优质品牌商户资源的争夺进入白热化。根据QuestMobile发布的《2019移动互联网全景生态报告》,今年上半年起,国内移动互联网用户规模接近顶峰,目前用户总数维持在11.34亿,传统电商红利几近到头,电商市场进入存量竞争的时代。而“二选一”最受伤的莫过于商家,平台与平台之间拼抢厮杀,拼价格、拼促销、拼流量,商户最终成为价格战的买单者,不仅影响他们对于产品创新的再投入,而且也难以聚集运营属于商户自己的用户流量。

比如商家建设微信群,然后吸引客户进群进行沟通交流。在这里商家搞好互动,如此一来客户就可以对商家有一个好的印象。通过社交软件的经营,商家可以得到更多客户的认可,也会吸收更多客户进群。

比如商家在做流量之前,先进行微信群的建设,做好社群的标题和描述,有一个清晰的管理结构和经营方向,如此才可以吸引更多的客户粉丝关注到商家的社群平台。这样的方法所吸收的粉丝大多是精准粉丝,一般不需要商家浪费更多的精力。

更深层次地来讲,当前一些国内新兴品牌过于依赖电商渠道,在被迫作出“二选一”后,当渠道流量一旦枯竭,这些品牌在平台上苦心培养的用户也将化为幻影。如果品牌发展仍要依赖于电商渠道而不是建立自身的品牌价值,那未来都很难生存。

2、社交电商为商家提升销量,为客户提供实惠商品

2、做好线下引流

在双十一变局之下,正如摩西率领四十万希伯来人出走埃及越过红海去寻找属于自己的家园那样,一条品牌商家的去中心化之路正在被众人拾柴,依托于微信等移动社交渠道的小程序成为电商平台和商家深挖流量分发价值和用户价值、争相布局的新战场。基于消费者的社交圈,构建品牌的私域流量,微信小程序这种互动感和裂变式传播性在传统电商打法中严重缺乏。在去年双十一期间,近50个奢侈品牌开通小程序,其中76%具有销售转化能力;唯品会开售24小时小程序的订单量超过55万单,比6.16大促4天活动期的小程序总订单量还要提升48%;男装海澜之家(行情600398,诊股)旗下海一家品牌,通过公众号图文推荐及小程序商城折扣活动,双11当日销售环比增长689%,转化高达12.7%。

当商家的营销是基于客户展开,从客户的真实需求出发去经营,那么很容易就能获得客户的追捧。社交电商的魅力就在于让商家可以与客户进行互动,赢得客户的好感并产生订单。如此商家获得更多的订单,客户通过如此营销模式可以得到更实惠的商品。

商家要想推广微商城,除了线上的流量积累外,还要做好线下的引流。有很多商家往往总是忽略线下的引流,这是不明智的,因为来自线下的客户资源也是相当多的,不可以忽略。

从电商平台到零售行业头部品牌的实践证明,小程序已经成为双十一大战中品牌商户寻求增量的重要渠道。据业内领先的小程序第三方服务商微盟集团透露,他们帮助美妆护肤品牌“林清轩”在今年双十一前夕用小程序尝试了预售,该品牌一款明星产品上线首日2小时销量就突破了2万瓶。

比如商家借助社群来搞社区拼团活动,如此一来客户就可以看到商家的优惠商品。参与拼团的客户也会通过不断的拉客户参与,如此就可以实现为商家提高人气,销量也会提升。

线下引流有很多方式,可以采取设置活动,在人群茂密地区设摊位进行宣传吸客。还有就是商家可以与实体店进行合作,张贴二维码链接海报方式吸引客户进入。

如果说小程序只是印证双十一变局的一个引子,那么随着“新零售”、“智慧零售”等新概念、新业态的落地,线上线下加速融合,双十一的战线也从线上蔓延到线下。今年双十一,京东借助京东零售助手,通过导购为消费者带来线上线下趋于一致化的购物体验;天猫联合百座城市的千家商场加入到天猫双十一线下狂欢中;苏宁联合旗下苏宁易购(行情002024,诊股)APP、苏宁广场、苏宁小店、家乐福等众多场景实现线上线下全场景布局。可见,如何更好打通线上线下,实现全渠道的增长成为平台和商家在双十一努力的方向。

3、社交电商为商家打造私域流量,为客户提供良好购物平台

3、借助微商城功能做推广

除了为品牌在微信上开辟了线上增长渠道之外,小程序更重要的功能是为许多拥有线下门店的品牌商家整合线上线下资源实现一体化运营。以微信第三方服务商微盟为品牌搭建的小程序商城为例,通过赋予零售企业导购数字化、营销数字化、门店数字化,会员数字化的能力,从而帮助商家重构用户连接以及快速连接线上线下流量,实现从流量到销量的转化。借助一体化运营,劲霸男装旗下门店接入微盟为其搭建的云店小程序,并开通智慧导购功能,通过线上小程序引客到店,探索中高端服饰新零售转型之路。