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该如何应对“挑剔”的上司

问:作为下属遇到情商低的领导该怎么办?

原来以前张晋做IT主管,他的部长总是抓大放小,很尊重他的管理方式。现在的直属副总裁李总却对他的部门管理事无巨细详细过问,对他的管理方式诸多挑剔,这样的情况多了,张晋很是郁闷。他认为李总不太懂信息化,还在不断地找他麻烦。张晋觉得李总是针对自己,随后与上司不断发生摩擦,造成双方关系异常紧张。

辛辛苦苦工作了一年,上司居然都不知道你叫什么?

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张晋开始犹豫走还是留的时候,想到情商很高的老朋友安邑,他也许能帮忙支招,度过眼前的职场危机。安邑仔细地听张晋述说冲突事情的原委,详细地询问了相关情况,然后很老道地帮张晋分析起来:“其实你们李总是典型的完美型人格,完美型人格的人希望把每件事都做得尽善尽美,希望自己或这个世界都更完美,他们时刻反省自己是否犯错,也会及时纠正别人的错。不纠正别人的错误,他就会觉得自己没有尽到责任。”

加班多、干活多、业务多,年终奖仍旧只有那么一点点?

谢邀

安邑看着听得入神的张晋接着说:“这种人格的人在日常管理中对于各类事情总是要求很高,同时也希望他的下属能像他一样,凡事都要系统性思考,不允许有丝毫的瑕疵,尤其是你刚升任IT部部长,他的要求就会更加严格。而你属于力量型的人,在工作中偏重依靠自己努力,本着尽量不给上司找麻烦的原则,不把难题交给上司,很多问题都自己想办法去协调解决,但这样做的结果却会使上司不了解其工作的难度,甚至被轻视。

总觉得是金子总会发光的,然后认认真真做事,却看到周围没你努力的人晋升比你快?

在职场中,如果遇到情商比较低的领导,那首当其冲的就是工作比较难做,而且这一类型的领导经常比较情绪化,目前公司其中的两个领导就是这种情况,接下来我跟大家说一下我是怎样和这些领导相处的

你自认为已经很努力地认真工作,但是却很少逆向思维和换位思考,不去关心你的上司是如何评价自己的,抱着“公理自在人心”的心理和“不做亏心事”的心态,认为自己按照过去的思维去安排工作比较有实战意义,这样你们必然会产生很多矛盾。

……

1、不要有事没事就去找他,自己能解决的尽量自己解决,因为你不知道他现在是什么心情,万一撞枪口上呢

只有摆正心态不要太介意他的批评,要知道挑刺只是他的习惯而已。同时要不断分析上司的批评,确有道理的还是应该照办,至于无理要求可适当采取拖延战术“冷处理”,拖得时间长了他也没有精力再纠缠这些细枝末节。”安邑尽可能地给老朋友传授锦囊妙计。

如果你没有遇到这些情况,那么恭喜你。

2、自己解决不了的可以找其他领导问问,这个分公司情况,因为我的直接领导不止一个人,所以当遇到自己解决不了的问题的时,我会找平时相处比较好的,性格也比较好的领导咨询

张晋过后进行了深刻反省,自己确实很少进行换位思考,身为部下,虽然自己不能在日常工作中与自己的上司勤沟通,但是也应该处理好与李总之间的关系,与李总的关系处成现在的样子自己确实负有相当大的责任。虽然理论上知道冲突的原因,但是自己的性格与李总的性格冲突,换位思考说起来容易。但不是那么简单就可以做到的。作为IT部长的张晋面对李总的挑剔,如何不被他弄得神经兮兮?是在这个外表光鲜的职位上继续“受罪”,还是一走了之?

如果你正在受此煎熬,同样恭喜你打开了我的文章,给你两个解决办法:

3、都在一个公司工作,他做为你的领导你肯定是会有问题咨询或是让他帮忙解决的,这个时候就要注意说话方式了,语气温和,一定不要用指责或质问的语气去和领导说话,我身边就有这样的同事,她们可能自己没感觉语气有问题,但遇到情商低的领导那就麻烦了,他会觉得你在质疑他的工作能力,反过来他可能就会对你发火

“搞定”自己的上司

1、读书。比如: 《不会汇报工作,还敢拼职场》 李宗厚著  新世界出版社
定价:29.8元

总结起来就是,只要还想在这个公司干,哪怕领导情商再低也不要和他对着干,换种相处模式,别让自己吃亏了,也不要无所畏惧的随意去指责你的上司

冯欣 东宇房地产公司 综合管理部部长

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情商低的领导一般情绪都不太稳定,容易感情用事,所以做下属的和领导相处时就要灵活一些,

首先,可以套用一句话:张晋在挑剔的上司那儿获得的“感受和情感是正常的”,一个人如果没让自己成为老板,而靠打工谋生,那么在他的职业生涯中,总会遇到不止一个上司。能否“搞定”自己的上司,在挑剔中成长,也就不仅仅是人品和性格问题,而是标志他在人际关系中的角色行为是否得当,是否“能够充分了解组织架构并具影响力,建立内外部关系以实现绩效”的问题。在同样的环境中常常可以看到一些人工作顺利,屡获提升,而另一些人虽然工作努力,专业水平很高,却总是在原地踏步。克莱斯勒公司总裁艾科卡对此有一句总结:“他们比我聪明,也比我努力,惟一欠缺的是沟通”。

本文目录

一,顺着说

事业成功者有一条重要的法则:先做人后做事。罗斯福总统也曾将成功的公式归结为“与人相处”

1 为什么要汇报?

和领导不能顶着说,要顺着说,什么事清先答应下来,再在具体操作时想办法沟通,千万别和领导硬讲道理,这样的领导很多都是顺毛驴,吃顺不吃呛。

张晋业绩突出,绩效考核成绩优秀,被公司提升到IT部长职务,无疑他做到了成为一个优秀的主管。然而职务的提升,意味着直接报告工作的领导已经改变,新上司的领导作风与习惯完全可能是另类的,如果他喜欢这个工作,又无法选择自己的上司,那么首先应当坦然地接受新变化,调整自己的行为,重塑下属的形象。领导者―成员理论告诉我们,上司们一般都倾向于态度、性格与自己类似的人。这一类人往往得到的机会更多,满意度和评价也更好,当然他们的离职率就更低。当张晋遭遇新上司的时候,这个无形的圈子已经存在,他应当能够做到在承担更大责任、压力的同时学会与新上司相处的艺术。

2 什么情况下需要汇报?

二,哄着说

了解完美性格取向的上司

3 汇报前,要做什么?

情商低的领导有时候像孩子,和他说事的时候态度要温和,语气要和缓,要顺着他的情绪来,他心情好就哄着把一些不好沟通的事情在这时候拿上来批掉,心情不好就看能不能哄好,要行就接着说事,不行就下回再说。

社会心理学研究认为,交往频率对建立人际关系具有重要作用。了解才能做到知己知彼,不要老是讲过去如何,人是千差万别的,职业发展层次只能是越来越高,固守开裆裤时代的思维,只会让自己一再蒙羞。只有用心去熟悉新上司的心理特征,进行正常的心理沟通,才能学会站在上司的立场去体会他的感受,让上司站在你的立场来理解你。学会在任何时候告诉自己尊重上司,也让上司在任何时候都尊重你。

4 汇报时,要注意什么?

三,捧着说

换位思考

4.1 汇报时机

一般领导都吃捧,情商低的领导更是这样,说事时先把领导捧得高兴起来,以下的事情就好办多了。

正如文中所说,张晋没有站在李总的立场上换位思考。工作原则固然需要坚持立场,但也需要换位思考。张晋可以想想,假如我是李总,我分管了那么多个部门,当然希望每个都做得很出色。但实际上,为什么其他几个都做得很好,我批评少些,是他们能力强还是张晋能力不足?很可能是张晋刚走上这个位置,业务不是很熟,工作难免有疏漏,要求严些,批评多些,这也是为他好。张晋如果能从这个角度出发,相信他会对李总很感激的,而不是认为李总不懂信息化,不断找他麻烦。即便李总不是很懂信息化,但是毕竟位高权重、经验丰富,更善于从全局的角度来指导工作,因此,严厉也是正常的,是对张晋有帮助的。毕竟,没人希望自己分管的部门战斗力不强,老是授人以话柄。

4.2 汇报技巧

其实作为一个领导有时候能力差点并不可怕,要是情商低会给工作带来很大损失的,会说话会来事的几句话他就晕了,所以说情商低就是一种幼稚,很多时候做领导的幼稚比贪婪更可怕。

学会放松心情

4.3 汇报态度

遇到情商低的领导怎么办?

工作是辛苦的,难免会遇到不如意的事,没人奢望自己的事业一帆风顺、毫无羁绊,但真正遇到不快之事,一味指责他人也不是解决问题的根本之道。工作之余,张晋必须要学会放松自己的心情,找人倾诉,经常邀三五好友远足踏青,寄情于山水之间,谈谈人生乐趣,诉诉工作苦闷。

4.4 汇报内容

领导一般情商相对较高。但是,遇到情商较低的领导怎么办呢?我认为可以做以下尝试:

这种方式,一方面回避了工作的压力,另一方面通过大家的交谈,能了解到每个人其实都很不容易,也可从中学到他人的应对技巧。常说人生不如意事常八九,那我们不妨多想想剩下的一二,就会发现,其实没什么过不去的坎,何必为区区小事斤斤计较?

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一、稳定自己:不要让自己的情绪被领导的情绪所左右。要做到这一点,最好的方法是心理暗示。你可以告诫自己:“领导又犯病了,我不能被他传染。我要帮助他康复。你要在心中把对方假想成一个病人。只不过,他手中握有权力。他的发作是有周期性的,几分钟后即可恢复理智。你一定要在这个时候保持冷静,等待对方的情绪“降温”。

笔者曾经也遇到过张晋的困惑,经历过角色的变化、领导的变更,实际上领导风格的不同,确实在短期内会对我们的工作产生一定的影响,比如感觉工作好象不如原来顺畅,花在沟通请示上的时间更多了,但是,长期来看,适应各种不同的领导风格,本身就是自己职场长进的一个标志。

1 为什么要汇报?

二、取得信任:此时,需照顾领导的“颜面”,包括对其适当奉承、为其担过、代其认错。要让领导觉得你是发自内心地尊敬他的人品、认同他的理念、推崇他的价值观、维护他的利益,并且一直在想方设法帮助他成功。这一步如同哄小孩,你一定不能与他对着干。否则你不但会前功尽弃,还可能自身难保。

学会与人相处

汇报工作,是最名正言顺地和老板接触的机会。不仅表示了你对领导的尊重,让还领导知道你都做了什么,取得了哪些成效,以便于领导对工作进度的控制。

三、换位思考:在取得了领导的信任后,下一步就要从领导的角度来与他一起分析问题。当你反对领导的某个决定时,一定要让对方感觉到你的观点,是出于他的利益,而非你的利益。

每个人在一生中一定会与各种人相处,无论他们是领导、下属还是同事,而且每个人的工作理念和方法也是千差万别的。所以学会与人相处是很重要的,而案例中的张晋好像恰恰失败于此。其实安邑给张晋分析得很透彻,关键在于张晋是否能够听“懂”,是否愿意“改正”。其实逃避不是好的选择,勇敢面对才是最佳方法。不知道张晋是否考虑过,一走了之后到新公司又遇到一个同样的上司,那又该怎么办呢?继续一走了之?

提高你的职场“能见度”。你是公司的员工,不是“黄牛”。你不仅需要努力工作,还需要让周围的人看到你的努力和能力,让领导深信你的能力。

四,步步为营:如果你的领导情商很低,那么,你不要指望他能很快反省并改进。所以,你要小心翼翼地从小处着手,要日积月累,切忌操之过急。要以“肯定与赞美”开头,与教育孩童颇为相似。

我觉得张晋应该:1、按照安邑的分析调整自己,让自己努力去适应新的领导,既然领导喜欢事无巨细地过问,为何不可诸事汇报呢?2、利用与领导汇报的机会,多和其交流沟通,尽可能了解领导的想法,也可以将自己的看法、意见与其交流。
3、如果经过自己的努力仍无法解决问题,再考虑“一走了之”也不迟。

汇报本身就是工作的一部分。军队每次集合时,都要说“报告长官,今天应到XX人,实到XX人……报告完毕,请指示”。这就是汇报的一种,让长官了解情况,汇报也应如此。

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